Política de Privacidade
No Fiado Pago, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais conforme a legislação brasileira (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo.
1. Informações que Coletamos
- Dados Pessoais: Coletamos apenas o endereço de e-mail fornecido pelo usuário no momento do cadastro para fins de identificação e segurança da conta.
- Dados de Uso: Informações relacionadas à utilização do aplicativo, como registros de transações, interações com funcionalidades e preferências.
- Dados de Desempenho e Diagnóstico (Crashlytics): Coletamos logs de erros e informações técnicas do dispositivo (modelo, versão do sistema operacional) através do Firebase Crashlytics para identificar e corrigir falhas, garantindo a estabilidade do aplicativo.
- Dados de Analytics: Utilizamos o Google Analytics for Firebase para coletar informações anônimas sobre como o aplicativo é utilizado (ex: telas visitadas, tempo de uso). Isso nos ajuda a melhorar nossos serviços.
- Localização: O aplicativo não coleta sua localização exata via GPS. Poderemos obter dados geográficos aproximados (como cidade ou país) derivados do seu endereço IP por meio dos serviços de Analytics de terceiros.
- Dados de Pagamento: As informações financeiras de assinaturas são processadas exclusivamente pelas plataformas Apple App Store e Google Play Store. O Fiado Pago não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias.
2. Como Usamos suas Informações
- Fornecer, operar e manter o funcionamento do aplicativo.
- Criar e gerenciar a conta do usuário.
- Processar assinaturas e liberar recursos do plano pago.
- Enviar comunicações relacionadas ao uso do aplicativo, atualizações e avisos importantes.
- Melhorar nossos serviços por meio de análises internas de desempenho e usabilidade.
3. Plano Pago e Assinatura
O Fiado Pago oferece funcionalidades gratuitas e um plano pago denominado Plano Essencial, disponibilizado por meio de assinatura auto-renovável.
O pagamento é processado pela plataforma escolhida pelo usuário (Apple App Store ou Google Play Store), por meio da conta vinculada à respectiva loja. A assinatura é renovada automaticamente, salvo se for cancelada pelo menos 24 horas antes do final do período vigente.
O usuário pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nas configurações da sua conta Apple ID ou Google Play, conforme a plataforma utilizada.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas nos seguintes casos:
- Para funcionamento de serviços essenciais de terceiros, como processamento de pagamentos (Apple e Google) e serviços de infraestrutura/análise (Firebase/Google).
- Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger direitos legais do Fiado Pago.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, seguindo padrões de mercado e as diretrizes da LGPD. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, o usuário tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar e corrigir seus dados pessoais.
- Solicitar a exclusão definitiva de seus dados e conta.
- Revogar o consentimento para o uso de informações.
Para exercer esses direitos, o usuário pode utilizar as ferramentas dentro do aplicativo ou entrar em contato pelo e-mail informado abaixo.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas no aplicativo e/ou em nosso site. Recomendamos a revisão regular deste documento.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]